O Futuro da Conexão Entre Marcas e Consumidores: Eventesse antecipa tendências do Marketing de Experiência para 2026

 Cristiana Gil, COO da agência, desvenda as inovações que moldarão as experiências de marca do digital ao físico.

Cristiana Gil, COO da Eventesse
Divulgação

São Paulo, 25 de setembro de 2025 – A Eventesse, agência inovadora especializada em live marketing e experiências imersivas, destaca-se mais uma vez ao traçar o panorama do marketing de experiência para 2026. Em um cenário de constante evolução, a agência, com mais de uma década de expertise, projeta que a próxima fronteira da interação entre marcas e consumidores será moldada por uma fusão de tecnologia, propósito e conexão humana profunda. Algo que já acontece no mercado atual, mas que será constantemente aperfeiçoado e atualizado.

Cristiana Gil, Chief Operating Officer (COO) da Eventesse, compartilha a visão da agência sobre as transformações que definirão o engajamento do consumidor nos próximos anos. "O marketing de experiência não é mais apenas sobre eventos; é sobre criar jornadas memoráveis e significativas que ressoam com os valores de um público cada vez mais exigente. Em 2026, as experiências bem-sucedidas serão aquelas que conseguem ser profundamente personalizadas, imersivas e, acima de tudo, autênticas", afirma Gil.

E como ficam tendências que moldarão o Marketing de Experiência até 2026, segundo a Eventesse?

A Eventesse identifica um movimento de consolidação de pilares já estabelecidos, uma evolução em práticas que ganham maturidade e, ainda, a chegada de inovações disruptivas.

1. Consolidação: Pilares Robustos e Indispensáveis

Alguns pilares já conhecidos no mercado não saem de cena; pelo contrário, ganham mais robustez e se tornam praticamente obrigatórios para marcas que desejam relevância.

• Experiências Multissensoriais e Sustentabilidade Sensorial: "Já não basta encantar apenas com visuais ou tecnologia. O futuro do live marketing está em explorar visão, tato, olfato, paladar e audição em conjunto. O que hoje é diferencial, em breve será o mínimo esperado para gerar memórias duradouras", aponta Cristiana. Além disso, a sustentabilidade não se limita a materiais ecológicos, mas à criação de experiências que façam sentido emocional, cultural e ambientalmente, com o ESG (Environmental, Social, and Governance) se tornando um requisito fundamental.

2. Evolução: Refinamento e Integração Contínua

Práticas estabelecidas se aprimoram, integrando-se de forma mais orgânica ao dia a dia do consumidor.

• Hibridização entre Físico e Digital (o "Phygital"): "O digital não substitui mais o presencial: complementa. Realidade Aumentada (RA), QR Codes interativos e transmissões imersivas já estão no mercado, mas se tornam cada vez mais naturais e acessíveis, deixando de ser 'gimmicks tecnológicos' para se tornarem parte integrante da jornada", explica Cristiana Gil.
• Personalização de Experiência e Storytelling Sensorial: Seja no convite, na ativação ou até na trilha sonora, a experiência será cada vez mais desenhada sob medida. "Com o avanço da Inteligência Artificial e do uso de dados, o 'um a um' ganha escala, permitindo que as marcas criem histórias que o público literalmente sente, indo além das narrativas verbais para incluir aromas, sons e texturas", complementa Gil.

3. Novas Fronteiras para 2026: Inovações que Despontam no Mercado

Além das práticas em evolução, 2026 abre espaço para novas frentes criativas e tecnológicas que devem ganhar corpo nos próximos anos, prometendo revolucionar a interação entre marcas e consumidores.

• Neuroexperiências em Eventos: "O uso de neurociência para medir emoções em tempo real, seja por biometria, câmeras ou sensores, começa a ser aplicado em eventos e viagens de incentivo. Isso permitirá ajustar ativações de acordo com as reações do público, trazendo precisão inédita ao engajamento", revela Cristiana.
• Experiências com IA Generativa: "Cenografias, trilhas, playlists e até aromas criados sob medida por inteligência artificial. Ainda experimental, esse formato deve evoluir rapidamente, ampliando o potencial da personalização a níveis que antes eram inimagináveis", projeta Gil.
• Gamificação Multissensorial: "A gamificação deixa de ser apenas digital e passa a integrar desafios físicos e sensoriais. Uma experiência que une corpo, mente e tecnologia em um mesmo fluxo, tornando o engajamento mais dinâmico e envolvente", explica a COO.
• Experiências Data-Driven em Tempo Real: "Eventos capazes de se adaptar conforme a resposta do público, mudando música, iluminação ou dinâmica com base em dados coletados na hora. É um passo além da personalização tradicional, criando uma experiência verdadeiramente fluida e responsiva", afirma Gil.
• Wellness & Biohacking Experiences: "Viagens e ativações que unem bem-estar, neurociência e performance humana: desde respiração guiada até imersões sensoriais voltadas para redução de estresse e equilíbrio emocional. Esta é uma tendência especialmente forte no mercado de luxo e corporativo, onde o bem-estar integral do participante é prioridade", conclui Cristiana.

Como Preparar Sua Marca para 2026

Para marcas que buscam liderar no cenário de experiência do futuro, Cristiana Gil oferece conselhos estratégicos:

• Invista em Tecnologia e Inovação Contínua: Não apenas adote, mas integre tecnologias emergentes como IA e XR de forma estratégica para gerar valor.
• Desenvolva uma Cultura Orientada a Dados: Utilize dados para compreender profundamente o comportamento do consumidor e personalizar cada interação, sempre com responsabilidade e transparência.
• Fomente a Agilidade e a Flexibilidade: O mercado é dinâmico. Tenha equipes e planos adaptáveis que permitam rápida resposta às mudanças e novas oportunidades.
• Priorize a Autenticidade e os Valores da Marca: Garanta que propósito, sustentabilidade e inclusão sejam pilares autênticos de todas as suas iniciativas, não apenas discursos.
• Cultive Parcerias Estratégicas: Colabore com agências especializadas e parceiros tecnológicos que possam entregar a visão da marca com excelência e inovação.
• Capacite Suas Equipes: Invista na qualificação dos colaboradores para lidar com as novas demandas tecnológicas e estratégicas do marketing de experiência.

"O futuro do marketing de experiência está em criar pontes entre o extraordinário e o relevante. Marcas que abraçarem a inovação com propósito e que se dedicarem a entender e valorizar seus consumidores em um nível mais profundo, estarão à frente, construindo não apenas campanhas, mas legados", conclui Cristiana Gil.

 

Sobre a Eventesse
A Eventesse é uma agência inovadora especializada em live marketing, dedicada à criação de experiências imersivas e impactantes que conectam marcas e consumidores. Reconhecida pelo compromisso com a excelência, criatividade e inclusão, a Eventesse valoriza o talento feminino em todas as suas operações, promovendo um ambiente de trabalho igualitário e representativo.
Com mais de uma década de experiência no mercado, desde 2010, a Eventesse se destaca em assessoria para eventos, campanhas de incentivo e marketing promocional. A agência se dedica a oferecer soluções personalizadas, com foco em consultoria de projetos que atendem às necessidades específicas de cada cliente. Com uma equipe altamente capacitada, a Eventesse atua desde a idealização até a entrega de projetos, garantindo resultados eficazes por meio de uma gestão de processos eficiente e rastreabilidade, proporcionando segurança e confiança aos seus clientes.