Pesquisa da R3 Viagens mostra como tecnologia vem transformando a gestão de viagens corporativas, com soluções que vão de tradutores offline a carteiras digitais.
Viajar é sinônimo de experiências, descobertas e oportunidades, mas também de imprevistos. Seja em viagens corporativas ou de lazer, situações como dificuldade de comunicação, problemas de mobilidade ou até emergências médicas ainda figuram entre os maiores desafios enfrentados por viajantes. No entanto, um novo cenário começa a se consolidar em 2025: a tecnologia passou a desempenhar um papel central na solução desses problemas, garantindo mais segurança, praticidade e eficiência em qualquer destino.
De acordo com levantamento feito pela R3 Viagens, agência especializada em gestão de viagens corporativas e eventos, ferramentas digitais já estão presentes em mais de 80% das experiências internacionais realizadas por brasileiros. “Estamos vivendo um momento em que aplicativos e plataformas digitais deixaram de ser complementos e passaram a ser protagonistas da jornada do viajante”, afirma Wilson Silva, Diretor de Marketing e Tecnologia da R3 Viagens.
Tradução em tempo real: comunicação sem barreiras
Um dos grandes medos de quem viaja a trabalho é a barreira do idioma. Aplicativos como Google Translate e iTranslate, que permitem o download de idiomas para uso offline, tornaram a comunicação muito mais acessível. De simples interações em restaurantes até reuniões corporativas, o impacto é direto: mais agilidade e menos ruídos na comunicação.
Mapas offline: mobilidade garantida
A falta de conexão à internet já não precisa ser um problema. Aplicativos como Maps.me e Google Maps offline oferecem a possibilidade de baixar áreas inteiras de uma cidade ou país, garantindo que o viajante nunca fique perdido. Para o segmento corporativo, isso representa ganhos expressivos de produtividade, já que reuniões e compromissos não são prejudicados por dificuldades de deslocamento.
Emergências: resposta imediata com aplicativos de segurança
Ferramentas digitais específicas para emergências vêm ganhando destaque. Na Europa, por exemplo, o app 112 Where ARE U conecta usuários diretamente a centrais de segurança, enviando localização exata para polícia ou ambulância. Para empresas que enviam colaboradores a destinos internacionais, esse tipo de recurso agrega uma camada extra de proteção, transmitindo confiança a gestores e viajantes.
Pagamentos digitais: menos riscos, mais controle
Outro dado do estudo da R3 Viagens mostra que o uso de dinheiro físico caiu 67% entre viajantes brasileiros nos últimos cinco anos. Com soluções como Apple Pay, Google Pay e carteiras digitais de bancos internacionais, o controle financeiro tornou-se mais seguro, reduzindo riscos de perdas ou furtos e simplificando a prestação de contas em viagens corporativas.
Tecnologia + consultoria humana: a combinação ideal
Apesar dos avanços, a R3 Viagens destaca que a tecnologia sozinha não substitui o suporte humano em casos mais complexos, como cancelamentos de voos, remarcações de última hora ou emergências diplomáticas. “A tecnologia é uma grande aliada dos viajantes, mas o suporte humano especializado continua sendo indispensável. Na R3, unimos inovação tecnológica com atendimento consultivo para garantir tranquilidade em qualquer situação”, ressalta Silva.
Tendência irreversível no setor de viagens
O movimento de digitalização é irreversível e já impacta diretamente a forma como empresas e profissionais organizam suas viagens. Para a R3 Viagens, essa é também uma oportunidade de aproximar tecnologia e gestão estratégica: enquanto aplicativos resolvem questões imediatas, a agência atua como parceira na personalização de roteiros, negociação com fornecedores e garantia de atendimento 24h.
Com mais de 10 anos de mercado, a R3 Viagens reforça sua posição como uma das melhores agências de viagens corporativas em São Paulo, destacando-se por unir inovação, consultoria especializada e foco no bem-estar do viajante.
Sobre a R3 Viagens
A R3 Viagens é referência em gestão de viagens corporativas, eventos e incentivos, atuando há mais de 10 anos no mercado. Com sede em São Paulo, a agência oferece soluções personalizadas para empresas que buscam eficiência, segurança e inovação em seus programas de viagens.