Novo recurso e parceria como Mantenedora Social do Observatório Nacional de Segurança Viária reforçam o compromisso e a estratégia de segurança da plataforma no país
A inDrive, plataforma global de mobilidade e entregas, anuncia um novo pacote de ações voltadas à segurança no Brasil, incluindo o lançamento da funcionalidade de gravação de áudio nas corridas em todo o país, e a ampliação de sua parceria com o Observatório Nacional de Segurança Viária (ONSV), passando a atuar como Mantenedora Social da instituição. As iniciativas marcam um novo patamar na estratégia de segurança da empresa, que passa a integrar tecnologia, prevenção e atuação institucional em um modelo 360º. Com isso, a inDrive reforça seu posicionamento de que viagens seguras são tão importantes quanto justiça e transparência dentro da plataforma.
A funcionalidade de gravação de áudio permite que passageiros e motoristas parceiros registrem, de forma opcional, o som das corridas como medida preventiva e de suporte em eventuais ocorrências. A ativação é feita exclusivamente pelo usuário, com os arquivos criptografados e armazenados no próprio dispositivo por até cinco dias. O conteúdo só é compartilhado com a plataforma mediante decisão de quem iniciou a gravação, garantindo privacidade, controle total sobre as informações e respeito à lei geral de proteção de dados. A nova ferramenta atua principalmente como mecanismo de prevenção, inibindo comportamentos inadequados e contribuindo para uma experiência ainda mais segura para todos nos trajetos. A novidade também otimiza os procedimentos de Suporte da inDrive: anexar a gravação a um relato possibilita uma análise mais ágil e fundamentada do caso e auxilia nossa equipe 24h a tomar decisões ainda mais assertivas e justas.
“Estamos evoluindo para uma atuação ainda mais ativa em segurança no Brasil. Queremos garantir que todos os brasileiros tenham mais controle, transparência e suporte ao longo de toda a jornada na nossa plataforma”, afirma Larissa Coutinho, Safety Manager da inDrive no Brasil.
Além do lançamento da nova ferramenta, a empresa anuncia a ampliação de sua atuação no campo institucional ao se tornar Mantenedora Social do Observatório Nacional de Segurança Viária (ONSV). Com isso, passa a integrar o Conselho da organização, contribuindo diretamente para o desenvolvimento de estratégias voltadas à promoção de um trânsito mais seguro no país. A parceria também envolve iniciativas de educação e conscientização, como o apoio à campanha Maio Amarelo e ao programa Laço Amarelo, que promove treinamentos e ações para a redução de sinistros de trânsito.
“A chegada da inDrive ao time de mantenedores sociais do Observatório fortalece ainda mais a nossa capacidade de atuar de forma consistente e ampliar o impacto das nossas iniciativas. Ter ao nosso lado uma empresa que compartilha do compromisso com a vida e com a construção de um trânsito mais seguro mostra que estamos avançando na direção certa: com responsabilidade coletiva e engajamento de diferentes setores da sociedade, frisa Paulo Guimarães, CEO do ONSV.
As novidades se somam a um conjunto robusto de ferramentas de segurança já implementadas pela plataforma no Brasil, que abrange desde a verificação de identidade de usuários e motoristas parceiros até o monitoramento de corridas em tempo real e uma Central de Segurança, incluindo botão de emergência, compartilhamento de viagens e suporte especializado. A empresa também oferece assistência psicológica gratuita e seguro de acidentes pessoais em casos específicos ocorridos durante viagens na plataforma, ampliando o cuidado com todos os seus usuários. Para a inDrive, essas ações refletem uma evolução do papel da marca no ecossistema de mobilidade brasileiro, deixando de atuar apenas como intermediadora de corridas para se posicionar como um agente ainda mais ativo na promoção de segurança pública e viária.
“Acreditamos que segurança é uma construção conjunta e na inDrive ela é o que nos move em tudo que fazemos. Ao investir em tecnologia, prevenção e parcerias institucionais, reforçamos nosso compromisso de oferecer uma experiência cada vez mais segura, transparente e justa para todos”, completa Coutinho.
A nova funcionalidade de gravação de áudio já começou a ser disponibilizada pela inDrive globalmente, reforçando o compromisso da plataforma com a evolução contínua do Pacto de Segurança e visando uma experiência do usuário cada vez mais segura, justa e transparente.
Sobre a inDrive:
A inDrive é uma plataforma global de mobilidade e entregas. Seu aplicativo foi baixado mais de 400 milhões de vezes e foi o segundo de mobilidade com mais downloads pelo quarto ano consecutivo. Além da intermediação de transporte individual de passageiros por aplicativo, a inDrive oferece uma lista crescente de serviços urbanos, incluindo intermediação de transporte individual de passageiros intermunicipal e de entregas. Em 2023, a empresa lançou o New Ventures, um braço de empreendimentos e fusões e aquisições.
A inDrive opera em 1065 cidades em 48 países. Motivada pela missão de desafiar a injustiça social, a empresa está comprometida em ter um impacto positivo na vida de um bilhão de pessoas até 2030. Buscamos esse objetivo tanto por meio de seu negócio principal, que apoia comunidades locais com um modelo de preços justos; quanto por meio do trabalho da inVision, seu braço sem fins lucrativos. Os programas de empoderamento comunitário da inVision ajudam a promover educação, esportes, artes e ciências, igualdade de gênero e outras iniciativas vitais.
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