Curso atualizado une marketing, inteligência artificial e centralidade no cliente para formar líderes em estratégia de negócios
A RD Station e a ESPM, referência em ensino de marketing e comunicação, anunciam a nova edição da pós-graduação: Design de Negócios e Experiência. A especialização, com início previsto para março no campus de São Paulo, foca na intersecção entre design, estratégia de negócios e Customer Experience (CX).
Com um currículo renovado, o curso aproxima o design do diálogo com marketing e CX. A grade conta com disciplinas inovadoras, como processos de design aumentados por IA, future design e prototipação de negócios. A parceria entre a RD e a ESPM garante uma visão prática das demandas reais do mercado, contando com a expertise de executivos da RD Station no corpo docente.
O curso é voltado para profissionais que buscam dominar o desenho de jornadas e ecossistemas de serviços de alta complexidade, conectando com a visão defendida pela RD Station, que incentiva profissionais a irem além de playbooks engessados e métodos prontos, desenvolvendo estratégias adaptadas ao contexto e às transformações constantes do mercado. As inscrições estão abertas e podem ser realizadas pelo portal da ESPM.
Aula aberta
Para apresentar o conteúdo da pós-graduação, acontece no próximo dia 13/03 às 13h, ao vivo no LinkedIn, a aula aberta: Múltiplas jornadas, um mesmo cliente: o desafio do B2B. A proposta é ter uma conversa prática sobre os desafios reais da jornada corporativa, com o time de professoras da Pós-Graduação em Design de Negócios e Experiência. Inscrições em: https://www.espm.br/eventos/pos-graduacao-eventos/multiplas-jornadas-um-mesmo-cliente-o-desafio-do-b2b/.
Serviço
Curso: Pós-graduação em Design de Negócios e Experiência (ESPM & RD Station)
Quando: Março/2026
Local: ESPM - SP
Inscrições: https://www.espm.br/cursos/pos-graduacao/especializacao/pos-graduacao-em-design-de-negocios-e-experiencia-sao-paulo/
Sobre a TOTVS
Maior empresa de tecnologia do Brasil, a TOTVS cria soluções para potencializar a evolução das pessoas e das empresas. Com mais de 70 mil clientes no Brasil e em diversos países da América Latina, possui um ecossistema completo de tecnologia: TOTVS Gestão, com ERPs, soluções cross e sistemas especializados que garantem mais produtividade, eficiência e governança; RD Station, com ferramentas digitais de marketing, vendas e relacionamento para as empresas impulsionarem seus negócios e crescerem; e Techfin ERP Finance, que oferece soluções de crédito B2B e pagamento para ampliar, simplificar e democratizar o acesso das empresas a serviços financeiros. Nos últimos 5 anos, a TOTVS investiu R$3 bilhões em pesquisa e desenvolvimento, com destaque para Inteligência Artificial, buscando inovar cada vez mais para ser o trusted advisor de seus clientes. As empresas que movem o país confiam na TOTVS. O Brasil que faz faz com TOTVS. Saiba mais em: http://www.totvs.com.br
Informações da TOTVS para a imprensa:
IDEAL Axicom – totvs@ideal-axicom.com
Sobre a ESPM
A ESPM – The Marketing Powerhouse – é uma escola de negócios com mais de 70 anos de excelência acadêmica na formação de profissionais preparados para transformar o mercado e a sociedade. É referência no ensino superior nas áreas de Comunicação, Marketing, Consumo, Administração, Economia Criativa,Tecnologia e Inovação. Oferece nove cursos de graduação – bacharelado: Administração, Ciência de Dados e Negócios, Ciências Sociais e do Consumo, Cinema e Audiovisual, Comunicação e Publicidade, Design, Direito, Jornalismo e Relações Internacionais, e quatro cursos de graduação - tecnólogos: Gestão Comercial, Gestão de Qualidade, Gestão de Recursos Humanos e Logística. Além disso, oferece pós-graduação lato e stricto sensu (mestrados e doutorados), cursos de curta duração em extensão acadêmica e programas de educação executiva voltado para empresas. Com cinco campi – dois em São Paulo, dois no Rio de Janeiro e um em Porto Alegre – e unidades regionais em Curitiba, Goiânia e Salvador, a ESPM reúne cerca de 12.600 alunos e mais de 1.100 colaboradores.