Levantamento inédito da Doctoralia revela quase 1,8 milhão de atendimentos a mais em 2025 e reforça mudança consistente no comportamento da população
Cuidar da saúde mental deixou de ser exceção e passou a fazer parte da rotina de um número crescente de brasileiros. Dados inéditos da Doctoralia, plataforma que conecta pacientes a profissionais de saúde, mostram que a busca por atendimentos em psicologia e psiquiatria cresceu 18,5% entre 2024 e 2025, evidenciando uma mudança consistente na forma como a população encara o cuidado emocional. O levantamento ganha ainda mais relevância em janeiro, mês marcado pela campanha Janeiro Branco, dedicada à conscientização sobre saúde mental.
Na comparação entre os dois anos, o volume total de consultas psiquiátricas — presenciais e online — passou de 1.880.228 em 2024 para 2.184.111 em 2025. Já os atendimentos psicológicos cresceram de 7.598.686 para 9.051.387 no mesmo período. Somados, os dados apontam para 1.756.584 consultas a mais em saúde mental em relação ao ano anterior.
“Esses números refletem uma mudança importante de comportamento. Cada vez mais pessoas entendem que cuidar da saúde mental não é apenas tratar crises, mas acompanhar emoções, pensamentos e hábitos ao longo do tempo”, explica Dra. Maura Kale, psiquiatra disponível na plataforma Doctoralia.
O movimento observado no Brasil acompanha uma tendência global. De acordo com a Organização Mundial da Saúde (OMS), mais de 1 bilhão de pessoas no mundo convivem com transtornos mentais, como ansiedade e depressão — os dois mais prevalentes. Essas condições figuram entre as principais causas de incapacidade a longo prazo, com impacto direto na qualidade de vida, nos sistemas de saúde e na economia.
Telemedicina amplia o acesso à psiquiatria
Os dados da Doctoralia também mostram a consolidação da telemedicina como um importante canal de acesso ao cuidado em saúde mental. Em 2025, 564.210 consultas psiquiátricas foram realizadas de forma online, o que representa 25,8% de todos os atendimentos na especialidade.
Na comparação com 2024, as teleconsultas cresceram 11,7%, ampliando o acesso especialmente para pacientes com dificuldades de deslocamento ou que vivem fora dos grandes centros urbanos.
“Para os especialistas, o aumento da procura reflete uma mudança cultural: a saúde mental passou a ser encarada como parte essencial do cuidado integral com a saúde, e não apenas como resposta a crises pontuais”, afirma Flávia Soccol, Head de Patient Care da Doctoralia.
Quando procurar ajuda para a sua saúde mental?
Segundo Maura, nem todo sofrimento emocional indica um transtorno, mas alguns sinais merecem atenção. “Observar o impacto desses sintomas na rotina é o principal critério. Quando o sofrimento começa a interferir no dia a dia, é importante buscar apoio profissional”, explica.
Passo 1: Observe a duração
Emoções intensas que duram mais de duas semanas sem melhora podem indicar que algo não vai bem. Tristeza, ansiedade ou irritabilidade persistentes não devem ser ignoradas.
Passo 2: Avalie o impacto no dia a dia
Procure ajuda se os sintomas começam a interferir em: sono, trabalho ou estudos, relações pessoais, concentração e tomada de decisões. “Quando o sofrimento começa a atrapalhar a rotina, é sinal de alerta”, aponta a psiquiatra.
Passo 3: Atenção aos sinais físicos
A saúde mental também se manifesta no corpo. Fique atento a: cansaço constante, dores sem causa aparente, alterações de apetite, crises de ansiedade ou falta de ar.
Passo 4: Identifique mudanças de comportamento
Mudanças importantes podem indicar necessidade de apoio: isolamento social, perda de interesse por atividades antes prazerosas, alterações bruscas de humor, uso excessivo de álcool ou outras substâncias
Passo 5: Saiba qual profissional procurar
- Psicólogo: indicado para autoconhecimento, manejo do estresse e da ansiedade, apoio emocional, prevenção e acompanhamento contínuo.
- Psiquiatra: quando os sintomas são intensos ou persistentes, em casos de crises, insônia severa ou sofrimento incapacitante, quando há necessidade de avaliação médica e, se indicado, medicação.
Em muitos casos, o cuidado integrado entre psicólogo e psiquiatra é o mais eficaz.
Passo 6: Não espere “chegar ao limite”
“Buscar ajuda não é sinal de fraqueza, mas de cuidado consigo mesmo. Quanto mais cedo o acompanhamento começa, maiores são as chances de recuperação e qualidade de vida”, finaliza Maura Kale.
Sobre a Doctoralia
A Doctoralia é uma empresa do Grupo Docplanner, maior plataforma de saúde do mundo. A empresa cria aplicativos digitais e soluções de software para médicos, clínicas, hospitais e pacientes para permitir que o ecossistema de assistência médica e a jornada do paciente trabalhem juntos de forma mais integrada. Presente em 13 países com a missão de humanizar a jornada do paciente e a experiência em saúde, atende cerca de 55 milhões de usuários únicos e processa mais de 20 milhões de agendamentos de consultas por mês. A plataforma oferece aos pacientes a praticidade de escolher os profissionais de saúde por meio de filtros como especialidade, cidade, planos de saúde, de acordo com as preferências de horário e avaliações de outros pacientes. Aos profissionais de saúde, permite oferecer o agendamento online para consultas presenciais ou por telemedicina, com lembretes para reduzir as faltas de pacientes e uma série de outras ferramentas para otimizar a gestão de consultórios e clínicas, além de permitir que a digitalização dos processos e visibilidade no marketplace impulsionem a reputação online dos profissionais. No Brasil, a Doctoralia disponibiliza mais de 570 mil perfis de profissionais de diferentes especialidades de saúde. Em agosto de 2022 a empresa realizou a aquisição da Feegow, software líder de gestão para clínicas. Para ampliar o alcance do serviço, a Doctoralia disponibiliza também o App para pacientes e Assistente de Inteligência Artificial para otimizar a rotina dos profissionais.