Solução integra antivírus, assistência técnica remota 24/7 e atendimento especializado
A Alares, operadora de telecomunicações com sede em São Paulo e atuação em 233 cidades de sete estados, anuncia o lançamento do Alares Suporte e Segurança Digital. A solução integrada é oferecida por meio da frente corporativa da empresa, Alares Empresas, para assegurar a continuidade dos negócios, proteger o ambiente digital das empresas e oferecer suporte técnico especializado de forma contínua.
Voltado para pequenas e médias empresas, o Alares Suporte e Segurança Digital reúne o antivírus Bitdefender, referência global em cibersegurança, e suporte técnico remoto 24 horas, com atendimento via chat ou chamada de voz, garantindo resposta especializada em até quatro horas. A solução também oferece assistência para dispositivos e softwares corporativos amplamente utilizados, como Microsoft 365 e Google Workspace, contribuindo para a produtividade e a continuidade das atividades do negócio.
Com modalidades flexíveis (Básico, Intermediário e Avançado) e contratação em conjunto com os serviços de internet do portfólio Alares Empresas, a solução simplifica a gestão tecnológica e fortalece a resiliência digital das empresas, com pacotes que atendem ambientes corporativos de até 50 colaboradores.
“A continuidade dos negócios depende cada vez mais de ambientes digitais seguros e estáveis. Com o Suporte e Segurança Digital, a Alares entrega uma solução completa que combina proteção, suporte especializado e simplicidade na gestão, permitindo que o clientes mantenham suas operações em funcionamento e foquem no crescimento com tranquilidade”, Anderson Oliveira, Diretor Comercial da Alares.
Benefícios chave:
- Segurança Robusta: proteção contra ameaças digitais com antivírus Bitdefender;
- Suporte Contínuo: assistência técnica remota 24/7 via chat ou voz;
- Produtividade: suporte para dispositivos e softwares essenciais;
- Assistência para Microsoft 365 e Google Workspace
- Suporte à recuperação de backup
- Análise de vulnerabilidade de rede e IP (avançado)
- Proteção de identidade digital por e-mail (avançado)
- Solução Integrada: Pacote completo com internet e dados Alares.
Sobre a Alares
Alares é uma operadora independente de telecomunicações, sediada em São Paulo (SP), que fornece serviços de acesso à Internet de alta velocidade, via fibra óptica, assim como TV por assinatura, streaming, telefonia fixa, dados, além de diversas soluções digitais para pessoas e empresas. Reúne aproximadamente 2800 colaboradores e atua em 233 cidades de sete estados brasileiros – São Paulo, Minas Gerais, Rio Grande do Norte, Ceará, Bahia, Paraná e Paraíba. Tem uma rede de 32.000 km de fibra óptica de alta qualidade, com cobertura para conectar mais de 3,2 milhões de lares e empresas, atendendo hoje mais de 825 mil clientes. Além do atendimento telefônico e por canais digitais, conta com 129 lojas físicas e equipes próprias de atendimento ao cliente e técnicos de campo, que reforçam o compromisso de qualidade e proximidade com seus clientes.