Plataforma vai além da presença institucional e se torna ferramenta de relacionamento, conversão e expansão da marca no país
O KFC Brasil deu um passo importante em sua estratégia digital com o lançamento do novo site institucional, desenvolvido pela Alphacode, empresa brasileira especializada em soluções tecnológicas para grandes marcas do setor de alimentação, saúde e fintechs. O projeto consolida a marca global no ambiente digital nacional, com foco em experiência do usuário, conversão e integração com as operações físicas e de delivery.
O site, disponível em www.kfcbrasil.com.br, apresenta uma interface moderna e responsiva, com integração a sistemas de cupons, geolocalização de lojas e ferramentas de marketing que permitem ao consumidor acessar promoções e informações de forma rápida e intuitiva. Para a Alphacode, o desafio foi transformar o portal em uma plataforma de negócios capaz de gerar resultados concretos.
“O novo site do KFC Brasil foi pensado para ir além de uma vitrine digital. Nosso objetivo era criar um ambiente estratégico, que fortalecesse o relacionamento com o consumidor e facilitasse o processo de compra e engajamento com a marca”, afirma Rafael Franco, CEO da Alphacode. Ele explica que a solução digital foi estruturada com base em três pilares, agilidade, segurança e escalabilidade. “Criamos uma arquitetura leve, capaz de atender grandes volumes de acesso e ao mesmo tempo oferecer autonomia à equipe do KFC para gerenciar conteúdos e campanhas sem depender de suporte técnico constante”, completa.
Segundo dados da consultoria McKinsey, consumidores que compram em canais diretos, como sites e aplicativos próprios, geram margens até 20% superiores em comparação com vendas intermediadas por marketplaces. O movimento de digitalização direta reflete uma tendência global entre as redes de fast food, que buscam fortalecer canais próprios para reduzir custos e ampliar o controle sobre dados e relacionamento com clientes.
Estudos da Statista também apontam que o mercado global de food service digital deve ultrapassar US$ 1,2 trilhão até 2030, impulsionado por consumidores que priorizam conveniência e personalização. No Brasil, o setor de alimentação fora do lar já representa mais de 30% do faturamento de redes e franquias, de acordo com a Associação Brasileira de Bares e Restaurantes (Abrasel).
Para Rafael Franco, o projeto do KFC simboliza a nova fase da transformação digital no food service brasileiro. “As grandes marcas entenderam que presença digital não é mais uma escolha, é uma extensão da operação física. Cada clique, cupom ativado ou loja localizada é uma oportunidade real de conversão e fidelização. Quando o canal digital é desenhado com esse propósito, ele se torna parte da estratégia de crescimento do negócio”, aponta.
Com o novo site, o KFC Brasil reforça sua presença institucional no país e amplia as ferramentas de interação direta com o público. Já a Alphacode consolida seu papel como parceira estratégica de inovação, responsável por projetos que unem tecnologia, design e performance para marcas como Madero, China In Box e Habib’s.
A plataforma marca mais um passo na digitalização do setor de alimentação, em um mercado que cresce de forma acelerada e se mostra cada vez mais dependente da tecnologia para criar experiências integradas entre o físico e o digital.
Sobre a Alphacode
A empresa iniciou as atividades em 2015 e está presente em São Paulo, Curitiba (PR) e Fortaleza (CE) e Orlando (FL-EUA). Atualmente, é responsável por projetos de grande porte como Domino’s Pizza, Madero e China In Box entre outros, totalizando um atendimento de mais de 20 milhões de pessoas todos os meses, principalmente nos segmentos de Delivery, Saúde e Fintechs. O time tem como propósito criar relações de longo prazo com os clientes atendidos, para que eles possam entender que os projetos são organismos vivos, e que necessitam de constante evolução para atender a necessidade do consumidor.
Os apps desenvolvidos contam com uma implementação robusta e confiável. Os produtos oferecidos pela Alphacode também contemplam site, totem ou whats App. Ocorre também a integração entre todos os sistemas de pagamento como nota fiscal eletrônica, PDV, Mensageria, análise de risco e logística.
Para mais informações, visite o site ou o Instagram.
Sobre Rafael Franco
Empresário que atua no mercado de tecnologia há 20 anos, a paixão o levou a se aprofundar nesta área e por isso se graduou em Ciência da Computação com pós em Engenharia de Software. Também foi executivo de multinacionais liderando projetos premiados por grandes empresas. Atualmente é CEO da Alphacode e lidera um time de especialistas em experiências digitais com grande destaque para projetos de aplicativos mobile, sendo responsável por projetos de grande porte neste segmento.