Evento proporcionou uma intensa jornada de conhecimento conectando profissionais e empresas para debater os rumos do setor com a utilização da Inteligência Artificial
O Congresso ABRAFAC & Expo FM 2025 atingiu um novo marco para o setor de Property, Workplace e Facility Management no Brasil, ao reunir profissionais, empresas, especialistas, líderes de mercado e formadores de opinião no maior e mais relevante encontro do segmento no Brasil.
Promovido pela ABRAFAC (Associação Brasileira de Property, Workplace e Facility Management), o evento que é destinado aos profissionais de Property, Workplace e Facility trouxe o tema “Conectando pessoas e IA: O futuro do trabalho em Facility Management”, o evento realizado nos dias 20 e 21 de outubro no Sheraton São Paulo WTC Hotel recebeu mais de 1.200 participantes que debateram sobre os desafios, as transformações e as oportunidades de um mercado em constante evolução.
Logo na abertura os congressistas foram surpreendidos por um vídeo manifesto que homenageou todos os Facility Managers do Brasil e ressaltou a importância do fator humano – amparado pela tecnologia – para a tomada de decisões estratégicas.
Em sintonia com o tema proposto para esta edição, o vídeo contou com a participação da Presidente Lívia Lourenço e integrantes da Diretoria. De forma inspiradora, o manifesto destacou a nova era do Facility Management - cada vez mais estratégico nas organizações. “Com uma visão orientada para resultados, os Facilty Managers são agentes de transformação, capazes de unir técnica, gestão e inteligência humana para criar ambientes de alta performance para pessoas e negócios”.
Logo após, a Presidente tomou a palavra presencialmente no palco: “hoje estamos abrindo o futuro do nosso setor”. Na seqüência, agradeceu associados, patrocinadores, apoiadores, voluntários e o público chamando a atenção para a importância do protagonismo humano no equilíbrio dos avanços tecnológicos.
Programação de alto nível
A Inteligência Artificial (IA) foi o tema central da programação, composta por uma grade de debates apresentados por especialistas de alto nível, refletindo sobre o uso da tecnologia como grande aliada para impulsionar decisões e moldar a cultura organizacional, a produtividade e o bem-estar. “Nesse contexto, o FM é mais que suporte. É liderança aplicada que move a engrenagem do nosso setor”, acrescentou Lívia.
Gustavo Torrente, Head B2B, professor de Tecnologias Emergentes no MBA FIAP e correspondente de tecnologia em grandes veículos de comunicação, abriu o primeiro dia da programação instigando o público sobre o impacto da Inteligência Artificial na evolução do Facility Management durante a palestra “Do operacional ao estratégico: como a IA está transformando o FM”.
Thais Trentin, fundadora e CEO da Workplace, apresentou o segundo painel: “Felicidade que gera resultado: o ambiente de trabalho como novo fator de performance”, explorando como o ambiente de trabalho impacta diretamente a performance e o comportamento humano.
Jackson Matos (superintendente de Administração do Sesc São Paulo) e Kelly Duarte (Head Administrativo Corporativo da Claro) destacaram como a integração entre tecnologia e sustentabilidade tem redefinido a experiência do cliente em ambientes corporativos, comerciais e institucionais no painel “Transformando a experiência do cliente com tecnologia e sustentabilidade”.
Durante a palestra “Transformação no trabalho e utilização de IA”, Maria Sartori (Diretora de Mercado da Robert Half) e Weslei Rios (Arquiteto de Soluções Tecnológicas da JLL) discutiram como a Inteligência Artificial está redesenhando funções, competências e processos de recrutamento.
O painel “Facility Management 4.0: inovação e sustentabilidade na indústria do futuro” apresentado por Ana Marcucci (responsável por Projetos de IA em FM na Bosch), Bruno Medina (especialista em Digitalização na Bosch) e Fábio Remiro (Gerente Sênior de Facilities na Flex) encerrou o primeiro dia do Congresso apresentando cases reais de sustentabilidade, eficiência e inovação no ambiente corporativo.
Dois dias debatendo mudanças e crescimento
O segundo dia do Congresso ABRAFAC teve início com a palestra “Reforma tributária e o impacto nos contratos”, apresentada por Hélio Moraes (sócio responsável pela área Digital da PK Advogados), Antonio Carlos Santos (presidente do SESCON-SP e da AESCON-SP) e Luis Roberto Peroba (advogado e sócio da área Tributária do Pinheiro Neto Advogados), abordando as mudanças estruturais que estão transformando a lógica dos negócios, especialmente no setor de serviços.
No painel “Gestão de contratos, equipes e performance na operação de infraestrutura”, Hugo Pereira (diretor-geral do Grupo Orion) trouxe um panorama sobre o cenário nacional e internacional do FM, com dados sobre produtividade, demografia, riscos trabalhistas e modelos de contratação.
Fátima Bottomeli (diretora LatAm de Desenvolvimento de Soluções da JLL) abordou no painel “IA, espaço e estratégia: três pilares para o próximo ciclo de crescimento das empresas”como a combinação entre Inteligência Artificial, espaços físicos e estratégia corporativa formam a nova base do crescimento sustentável.
Didier Kouakou (Facility Manager – ISE Business School) e Marcelo Marcusso (Comandante de Airbus A320 – LATAM Airlines Brasil) discutiram a gestão de riscos sob diferentes perspectivas no painel “Gestão de riscos em Facility Management”
Encerrando a edição 2025, Daniela Galante (líder de Facilities & Real Estate na DuPont) e Mauro Campos (Gerente Sênior na MSD Farmacêutica), apresentaram o painel “Eficiência e Inovação em Manutenção Predial Orientada ao Bem-Estar dos Usuários”, destacando a importância da saúde, do bem-estar e da produtividade no ambiente corporativo.
Visitas técnicas
Para completar a experiência, os congressistas tiveram a oportunidade de explorar instalações icônicas da cidade de São Paulo e vivenciar, de forma prática, as soluções e inovações aplicadas em diferentes segmentos.
Dividido em grupos, os inscritos visitaram na capital paulista o icônico Farol Santander; o SESC 14 Bis; o Centro de Controle Operacional da CPTM; o escritório da Shopee, instalado na Avenida Brigadeiro Faria Lima; o IPEN (Instituto de Pesquisas Energéticas e Nucleares); a B3 (Bolsa de Valores) e o SESC Pompéia. Na cidade de Itapevi (SP) os visitantes conheceram a unidade fabril da farmacêutica Eurofarma.
Legado para o futuro
O encerramento do Congresso ABRAFAC 2025 reforçou que o futuro do Facility Management será construído a partir da inovação, da inteligência humana e da capacidade de liderar transformações com propósito e excelência.
Negócios, inovação e networking
Em paralelo ao Congresso, a Expo FM Property, Workplace e Facility Management 2025 trouxe as melhores empresas do mercado apresentando soluções, tecnologias e serviços das principais que estão moldando o futuro do setor.
Ponto de encontro estratégico para networking, a feira fomentou negócios, gerou prospecções e fortaleceu importantes parcerias, criando conexões entre profissionais, especialistas e as marcas de referência no mercado.
Sobre a ABRAFAC
A ABRAFAC (Associação Brasileira de Property, Workplace e Facility Management) – www.abrafac.org.br é referência brasileira no setor. Fundada em 2004, promove o networking entre profissionais, empresas e agentes públicos e mercado.
Estratégica, a associação tem papel decisivo na capacitação continuada de profissionais, multiplicação de conhecimento e adoção das melhores práticas alinhadas à série de normas NBR ISO 41.000.
Através de eventos como congresso, Expo FM, Prêmio Melhores do Ano ABRAFAC, Comitês Técnicos, Certificação Profissional C11.FM ABRAFAC e a Academia ABRAFAC, a Associação cumpre seu papel de desenvolver o mercado brasileiro de Property, Workplace e Facility Management